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¿Qué métodos de pago aceptamos?
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PEDIDOS Y ENVÍOS
¿Cuáles son los gastos de envío?

 

Envíos exprés (24/48 horas en días hábiles*):

Gastos de envío en península gratuitos a partir de 35€. Para envíos menores de 35€, el coste es de 4,95€. Para los productos personalizados hay que sumar 1 día más para su producción.

Envíos Estándar (3/4 días hábiles*):

Envíos gratis para Las Islas Canarias a partir de 120€. Para envíos menores de 120€, el coste es de 45€.

Envíos gratis para Las Islas Baleares a partir de 100€. Para envíos menores de 100€, el coste es de 6€.

Envíos gratis a Ceuta y Melilla a partir de 100€. Para envíos menores de 100€, el coste es de 20€.

Para los productos personalizados hay que sumar 1 día más para su producción.

 


¿Cuánto tarda en procesarse el pedido y cuanto tardo en recibirlo?
Todos los productos de mundosdenora.com se procesan el mismo día y se enviaran al día siguiente siempre y cuando el pedido se haya realizado antes de las 15h. y tendrán un plazo de entrega de 3/4 días hábiles* con el Envío Estándar o 24/48 horas en días hábiles* con el Envío Exprés. En caso de realizar el pedido a partir de las 15h. el pedido se procesará al día siguiente y tardará un día mas en llegarte. Para los productos personalizados hay que sumar 1 día más para su producción.

*Los días hábiles están comprendidos de lunes a viernes, no incluyen fines de semana ni festivos.



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Quiero cambiar mi dirección de envío, pero ya he hecho el pago.
Si el pedido aún no ha sido enviado, es posible modificar la dirección de envío. Por favor, envíanos un correo a info@mundosdenora.com. O contacta con nosotros por cualquier otro medio que ponemos a tu disposición en el apartado contactar, lo antes posible.

DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si el pedido aún no ha sido procesado, estamos a tiempo de cancelarlo. Para ello contacta con nosotros lo antes posible.

¿Puedo eliminar o cambiar algún artículo de mi pedido?
Si el pedido aún se está procesando y no se ha enviado, ningún problema. Contacta con nosotros, lo antes posible.

¿Aceptáis devoluciones?
Aceptamos devoluciones, siempre y cuando se trate de artículos dañados, con defectos de impresión o defectuosos. Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original. Para completar la devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Contacta con nosotros y te indicaremos la dirección para las devoluciones.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver mi pedido?
Hasta 15 días naturales desde el momento de recibir el pedido.